De distintos artículos, podríamos resumir a los milenarios de la siguiente forma:

Los milenarios son los adolescentes y veinteañeros próximos a ingresar las filas laborales. Se les reconoce fácilmente como la generación que “nació conectada”, es decir - no tuvieron que "incorporar" las computadoras a su vida: nacieron prácticamente con ellas y crecieron con la masificación de Internet. Geográficamente se utiliza la Generación “Y” y los Milenarios como la misma, sin embargo, considerando la situación de la integración de Internet en México; la Generación “Y” tiene en estos momentos mas de 24 año cumplidos, el internet aparece después de que hayan nacido y es asimilado posteriormente al cursar la secundaria.

Los Milenarios se describen como sobreestimulados, saturados de actividades desde la niñez, que buscan la satisfacción inmediata, pero no son rebeldes como los baby boomers o escépticos como la Generación X, sino más bien optimistas y muy colaboradores. La cultura wiki (por Wikipedia) les sienta mucho mejor que la hipercompetitividad de las generaciones anteriores; es decir, trabajan mucho mejor en ambientes colaborativos.

Según sondeos, las dificultades que surgen en el ámbito académico se relacionan con la falta de concentración. Una clase tiene que ser práctica antes que teórica, fácil, rápida y divertida. Esto plantea un enorme desafío para los docentes: exige innovar, implementar metodologías más interactivas, pero sin bajar el nivel o entrar en el facilismo. El curso del profesor dictando cátedra desde un atril no les llega, necesitan algo más participativo.

A esto hay que agregar el cambio del modelo educativo, más que nada en las preparatorias y universidades privadas, donde muchas materias se cursan “en línea”, es decir en las horas que los alumnos tengan disponibilidad de cursarlas.

La misma actitud se traslada al mundo laboral. Por eso los jóvenes de esta generación priorizan los horarios flexibles, un buen grupo de trabajo y un ambiente ídem. No se sienten fieles a la empresa. Quieren tener menos ataduras y aprovechar las oportunidades. Por eso no dudan en renunciar para tomarse un año sabático, hacer el viaje que siempre soñaron o probar suerte en otra actividad que les resulte más estimulante.

¿Qué sucede entonces en los lugares de trabajo? ¿Por qué el rechazo a las nuevas generaciones?

Por primera vez existe un cambio generacional con diferencias abismales; a pesar de las diferencias de la Generación “X” y la “Y”, existen áreas comunes que ellas mismas consideran que las hacen únicas, como lo son Ética de Trabajo, Respeto e Inteligencia. Para los Milenarios, lo único común con el resto de las generación es la Inteligencia, y junto con la Generación “Y” es el Uso de Tecnología; y lo que ellos consideran que los hace únicos son además su Cultura, Tolerancia, y su Vestimenta.

Ante semejantes diferencias, ¿Cómo lograr mantener en sus puestos de trabajo a los Milenarios?

Por este motivo la introducción al presente artículo, y la clave es conocer y aceptar sus valores y la manera como fueron educados.

En lugar de Ética de Trabajo, mejor enfocarse al cumplimiento y logro de resultados. Es decir, mostrar claramente los objetivos y entregables y recompensar más por su cumplimiento que enfocarse en ver a los jóvenes “trabajando” durante la jornada laboral. No será posible mantener a un joven al que no se le permita tener contacto con el mundo exterior. La eliminación de la Web, Facebook, Messenger en los centros de trabajo lo asimilan mejor las generaciones anteriores. Mas un Milenario está acostumbrado (por la manera como fue educado en la escuela) a entregar en tiempo y forma sus tareas sin averiguar cómo y a qué hora se hicieron.

Lo recomendable y factible es lo siguiente:

1. Definir estructura. Fechas límites de entrega de reportes; agenda de actividades diarias; agenda y minutas de juntas; definición clara de objetivos y sus avances; definición de factores de éxito para cada actividad.

2. Proveer liderazgo y guía. Quieren aprender de tú y recibir diariamente retroalimentación. Planea mucho tiempo en ensenanza y “coaching”.

3. Motiva el trabajo en equipo y colaborativo. Aprovecha que los milenarios están acostumbrados a vivir colaborativamente, a pertenecer en redes sociales. A diferencia de las demás generación, los Milenarios creen más en el trabajo en equipo.

4. Escucha a los Milenarios. Recuerda cómo fueron criados, son resultado de ser centro de atención de sus padres, por lo que no toman a bien que sus ideas y opiniones sean ignoradas.

5. Aprovecha su capacidad “Multitasking”. No les mortifica ni estresa el hacer múltiples labores al mismo tiempo. Se puede incrementar la productividad aprovechando esta capacidad.

6. Toma ventaja de sus conocimientos de uso de tecnología. La eficiencia en la comunicación entre milenarios es mucho más alta.

7. Provee un centro de trabajo agradable, centrado en el empleado. Los Milenarios desean disfrutar su trabajo. Quieren hacer amigos en sus centros de trabajo. Preocúpate si nunca socializa o si nunca sonríe en el.

La más importante y vital:

8. Provee un lugar de trabajo donde pueda balancearse la vida personal-profesional. El Milenario está acostumbrado a llevar su vida con múltiples actividades. Le gusta participar en deportes de equipo, apoyar múltiples causas, pasar mucho tiempo con sus familiares y amigos. Ellos trabajan muy duro pero rechazan las semanas de 60 horas definidas por los Baby Boomers. Ellos tienen una vida y no es su trabajo; es decir, el trabajo es una actividad más en su vida. Hogar, familia, tiempo con sus hijos y familias son prioridad.

Nunca pierda de vista eso. Equilibrio y actividades múltiples son importantes para tus empleados milenarios. Ignora esto y será tu perdición.

http://pewsocialtrends.org/files/2010/10/millennials-confident-connected-open-to-change.pdf

http://www.lanacion.com.ar/1020257-millennials-la-generacion-del-futuro

http://humanresources.about.com/od/managementtips/a/millenials_2.htm

Copyright 2010 Sergio Otero Flores
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